„Usługa dostępu do Internetu i wsparcia technicznego dla komputerów zakupionych w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka, Działanie 8.3 Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu – eInclusion”
OK.033.3.35.2018.U Krosno, 2018-12-14
OGŁOSZENIE
dotyczące zamówienia o wartości poniżej 30 tys. euro
GMINA MIASTO KROSNO
ul. Lwowska 28 a, 38-400 Krosno, tel. 13 43 675 43,
faks 13 43 628 65; NIP 684-00-13-798; REGON 000526989
ogłasza, że zamierza udzielić zamówienia pn. „Usługa dostępu do Internetu i wsparcia technicznego dla komputerów zakupionych w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka, Działanie 8.3 Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu – eInclusion”.
Część I: „Usługa dostępu do Internetu i wsparcia technicznego dla 108 komputerów zakupionych w ramach projektu pn. „Zmniejszenie wykluczenia cyfrowego na obszarze Miasta Krosna”
Część II: „Usługa dostępu do Internetu i wsparcia technicznego dla 58 komputerów zakupionych w ramach projektu pn. „Zwiększenie dostępu do Internetu szansą wszechstronnego rozwoju mieszkańców miasta Krosna”
1. Tryb postępowania:
Postępowanie prowadzone jest w trybie przetargowym, na podstawie § 10 Regulaminu udzielania zamówień publicznych o wartości nieprzekraczającej wyrażonej w złotych równowartości 30 000 euro, stanowiącego załącznik do zarządzenia Nr 700/10 Prezydenta Miasta Krosna z dnia 12 lutego 2010 r. w sprawie ustalenia regulaminu udzielania zamówień publicznych o wartości nie przekraczającej wyrażonej w złotych równowartości 30 000 euro zmienionego Zarządzeniem Nr 1059/14 Prezydenta Miasta Krosna z dnia 15.04.2014 r.
2. Opis przedmiotu zamówienia:
W ramach realizowanego zamówienia Wykonawca jest zobowiązany do:
Cześć I
1)Zapewnienia usług dostępu do Internetu szerokopasmowego dla beneficjentów projektów w ramach utrzymania ich trwałości w okresie obowiązywania Umowy (tj. od 01.01.2019 do 31.12.2019), w szczególności poprzez:
a) uruchomienie i utrzymanie dostępu do Internetu szerokopasmowego dla 108 komputerów (w tym 72 komputery stacjonarne w gospodarstwach domowych (BO) oraz 36 komputerów przenośnych w jednostkach podległych Zamawiającemu (JP)) zakupionych w ramach projektu pn. „Zmniejszenie wykluczenia cyfrowego na obszarze Miasta Krosna” (lokalizację beneficjentów przestawia mapa stanowiąca załącznik nr 2 do ogłoszenia)
2) Zapewnienia usług kompleksowego wsparcia technicznego oraz serwisowego dla beneficjentów projektów w ramach utrzymania ich trwałości w okresie obowiązywania Umowy (tj. od 01.01.2019 do 31.12.2019):
a) wsparcie techniczne oraz serwisowe dla urządzeń dostępowych zakupionych w ramach projektu pn. „Zmniejszenie wykluczenia cyfrowego na obszarze Miasta Krosna”
Wykonawca jest zobowiązany do skalkulowania w ofercie wszelkich kosztów związanych z:
- uruchomieniem i utrzymaniem w okresie realizacji umowy usług Internetu szerokopasmowego dla uczestników projektów tj. 72 Beneficjentów końcowych (gospodarstw domowych) oraz 36 komputerów przenośnych w jednostkach podległych o następującej charakterystyce i parametrach minimalnych:
-
przepływność łącza Internetowego (download) do komputera każdego beneficjenta (BO i JP): min. 4 Mbps,
-
przepływność łącza Internetowego (upload) od komputera każdego beneficjenta (BO i JP): min. 1 Mbps,
-
brak limitu transferu danych,
-
brak limitów i ograniczeń czasowych korzystania z usługi,
-
bezobsługowy dostęp do Internetu (możliwość uzyskania dostępu do sieci bez konieczności podawania haseł, kodów, numerów pin, itp.),
-
wskaźnik dostępności sieci (w skali roku): min. 96%,
-
czas usunięcia zgłoszonych usterek: max. 24h,
-
możliwość ustawienia startowej strony www (niezależnie od strony startowej zdefiniowanej w przeglądarce internetowej),
-
możliwość blokowania wybranych treści oraz stron www,
-
możliwość blokady wybranych portów i usług (np. usług wymiany plików),
-
możliwość wyświetlania w przeglądarce internetowej beneficjenta komunikatów zdefiniowanych z poziomu konsoli Zamawiającego (w ramach systemu informacji o beneficjentach projektu).
- uruchomieniem telefonicznego centrum serwisowego w strefie numeracyjnej właściwej dla Zamawiającego lub bezpłatnego numeru, zapewniającego możliwość przyjmowania, ewidencjonowania i obsługi zgłoszeń serwisowych,
- świadczeniem kompleksowego wsparcia technicznego w okresie obowiązywania umowy dla urządzeń dostępowych, łączy internetowych i pozostałego sprzętu teleinformatycznego - w dni robocze w godzinach 8
00-20
00,
- świadczeniem usług gwarancyjno-serwisowych dla dostarczonych urządzeń dostępowych, łączy internetowych i pozostałego sprzętu teleinformatycznego poprzez:
-
podjęcie działań serwisowych w miejscu wystąpienia usterki w ciągu maksymalnie 24 godzin od momentu zgłoszenia awarii,
-
usunięcie usterki (naprawę) w ciągu najpóźniej następnego dnia roboczego od momentu zgłoszenia awarii,
-
zapewnienie sprzętu zastępczego o parametrach nie gorszych niż sprzęt przeznaczony do naprawy (w przypadku braku możliwości usunięcia awarii w miejscu eksploatacji),
- uruchomieniem na potrzeby Zamawiającego systemu informacji o beneficjentach projektów, pozwalającego na m.in.:
-
możliwość włączenia/wyłączenia dostępu do usług internetowych,
-
ewidencję zainstalowanego sprzętu,
-
wgląd do zgłoszeń serwisowych,
- ewentualnymi przenosinami urządzeń dostępowych w granicach Miasta Krosna.
Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia sygnału Internetowego do BO i JP w technologii dostosowanej do urządzeń dostępowych znajdujących się w poszczególnych lokalizacjach – Wykaz sprzętu stanowi załącznik nr 3 do ogłoszenia.
Cześć II
1) Zapewnienia usług dostępu do Internetu szerokopasmowego dla beneficjentów projektów w ramach utrzymania ich trwałości w okresie obowiązywania Umowy (tj. od 01.01.2019 do 28.02.2019), w szczególności poprzez:
a) uruchomienie i utrzymanie dostępu do Internetu szerokopasmowego dla 58 komputerów stacjonarnych (w tym 30 komputerów w gospodarstwach domowych (BO) oraz 28 komputerów w jednostkach podległych Zamawiającemu (JP)) zakupionych w ramach projektu pn. „Zwiększenie dostępu do Internetu szansą wszechstronnego rozwoju
mieszkańców miasta Krosna” (lokalizację beneficjentów przestawia mapa stanowiąca załącznik nr 2 do ogłoszenia)
2) Zapewnienia usług kompleksowego wsparcia technicznego oraz serwisowego dla beneficjentów projektów w ramach utrzymania ich trwałości w okresie obowiązywania Umowy (tj. od 01.01.2019 do 28.02.2019):
a) wsparcie techniczne oraz serwisowe dla urządzeń dostępowych zakupionych w ramach projektu pn. „Zwiększenie dostępu do Internetu szansą wszechstronnego rozwoju mieszkańców miasta Krosna”
Wykonawca jest zobowiązany do skalkulowania w ofercie wszelkich kosztów związanych z:
- uruchomieniem i utrzymaniem w okresie realizacji umowy usług Internetu szerokopasmowego dla uczestników projektów tj. 58 Beneficjentów końcowych (gospodarstw domowych) oraz 28 komputerów w jednostkach podległych o następującej charakterystyce i parametrach minimalnych:
-
przepływność łącza Internetowego (download) do komputera każdego beneficjenta (BO i JP): min. 4 Mbps,
-
przepływność łącza Internetowego (upload) od komputera każdego beneficjenta (BO i JP): min. 1 Mbps,
-
brak limitu transferu danych,
-
brak limitów i ograniczeń czasowych korzystania z usługi,
-
bezobsługowy dostęp do Internetu (możliwość uzyskania dostępu do sieci bez konieczności podawania haseł, kodów, numerów pin, itp.),
-
wskaźnik dostępności sieci (w skali roku): min. 96%,
-
czas usunięcia zgłoszonych usterek: max. 24h,
-
możliwość ustawienia startowej strony www (niezależnie od strony startowej zdefiniowanej w przeglądarce internetowej),
-
możliwość blokowania wybranych treści oraz stron www,
-
możliwość blokady wybranych portów i usług (np. usług wymiany plików),
-
możliwość wyświetlania w przeglądarce internetowej beneficjenta komunikatów zdefiniowanych z poziomu konsoli Zamawiającego (w ramach systemu informacji o beneficjentach projektu).
- uruchomieniem telefonicznego centrum serwisowego w strefie numeracyjnej właściwej dla Zamawiającego lub bezpłatnego numeru, zapewniającego możliwość przyjmowania, ewidencjonowania i obsługi zgłoszeń serwisowych,
- świadczeniem kompleksowego wsparcia technicznego w okresie obowiązywania umowy dla urządzeń dostępowych, łączy internetowych i pozostałego sprzętu teleinformatycznego - w dni robocze w godzinach 8
00-20
00,
- świadczeniem usług gwarancyjno-serwisowych dla dostarczonych urządzeń dostępowych, łączy internetowych i pozostałego sprzętu teleinformatycznego poprzez:
-
podjęcie działań serwisowych w miejscu wystąpienia usterki w ciągu maksymalnie 24 godzin od momentu zgłoszenia awarii,
-
usunięcie usterki (naprawę) w ciągu najpóźniej następnego dnia roboczego od momentu zgłoszenia awarii,
-
zapewnienie sprzętu zastępczego o parametrach nie gorszych niż sprzęt przeznaczony do naprawy (w przypadku braku możliwości usunięcia awarii w miejscu eksploatacji),
- uruchomieniem na potrzeby Zamawiającego systemu informacji o beneficjentach projektów, pozwalającego na m.in.:
-
możliwość włączenia/wyłączenia dostępu do usług internetowych,
-
ewidencję zainstalowanego sprzętu,
-
wgląd do zgłoszeń serwisowych,
- ewentualnymi przenosinami urządzeń dostępowych w granicach Miasta Krosna.
Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia sygnału Internetowego do BO i JP w technologii dostosowanej do urządzeń dostępowych znajdujących się w poszczególnych lokalizacjach – Wykaz sprzętu stanowi załącznik nr 3 do ogłoszenia.
3. Termin realizacji zamówienia:
Część I: od dnia 01 stycznia do 31 grudnia 2019 roku.
Część II: od dnia 01 stycznia do 28 lutego 2019 roku.
4. Warunki płatności:
Wynagrodzenie będzie płatne przelewem na podstawie faktury na rachunek bankowy Wykonawcy. Należności będąuregulowane w terminie do 14 dni od daty doręczenia Zamawiającemu prawidłowo wystawionej faktury.
5.
Sposób przygotowania ofert, termin i miejsce otwarcia ofert:
a) Oferta powinna być sporządzona zgodnie z formularzem stanowiącym załącznik nr 1 do niniejszego ogłoszenia.
b) Oferta powinna być podpisana przez osobę upoważnioną do reprezentowania Wykonawcy.
c) Ofertę należy umieścić w zamkniętej kopercie z następującym oznaczeniem:
Gmina Miasto Krosno
ul. Lwowska 28 a
38-400 Krosno
Oferta na przetarg pod nazwą:
Część I:
„Usługa dostępu do Internetu i wsparcia technicznego dla 108 komputerów zakupionych w ramach projektu pn. „Zmniejszenie wykluczenia cyfrowego na obszarze Miasta Krosna”
lub
Część II:
„Usługa dostępu do Internetu i wsparcia technicznego dla 58 komputerów zakupionych w ramach projektu pn. „Zwiększenie dostępu do Internetu szansą wszechstronnego rozwoju mieszkańców miasta Krosna”
Nie otwierać przed 27 grudnia 2018 r. przed godz. 10:30.
d) Ofertę należy złożyć w siedzibie Urzędu Miasta Krosna, ul. Lwowska 28 a, 38-400 Krosno, pokój 01 – kancelaria ogólna w terminie do 27 grudnia 2018 r. do godz. 10:00. Otwarcie ofert nastąpi w siedzibie Urzędu Miasta Krosna, ul. Lwowska 28 a, pokój 317, w dniu 27 grudnia 2018 r. o godz. 10:30.
6. Termin związania ofertą:
Wykonawca jest związany ofertą w terminie 14 dni od dnia, w którym upływa termin składania ofert.
7. Sposób porozumiewania się Zamawiającego z Wykonawcami:
Osobą wyznaczoną do kontaktów z Wykonawcami jest Marcin Weron lub Tomasz Penar.
Sposób porozumiewania się:
-
pocztą elektroniczną – weron.marcin@um.krosno.pl,
-
pocztą elektroniczną – penar.tomasz@um.krosno.pl,
-
faksem – 13 47 43 303.
8. Wadium:
Zamawiający nie przewiduje wniesienia wadium przez Wykonawców.
9. Ocena ofert:
Kryterium oceny ofert jest najniższa cena brutto – 100%.
W cenie ofertowej należy uwzględnić wszystkie koszty związane z prawidłową realizacją przedmiotu zamówienia.
10. Istotne postanowienia umowy:
Część I
-
umowa zostanie zawarta na okres od dnia 01 stycznia do 31 grudnia 2019 roku,
-
szczegółowy opis przedmiotu umowy określają: ogłoszenie o wszczęciu postępowania wraz z załącznikami oraz oferta Wykonawcy,
-
zapłata za przedmiot zamówienia nastąpi w 12 transzach na rachunek bankowy Wykonawcy, wskazany na fakturach w terminie 14 dni od dnia otrzymania prawidłowo wystawionej faktury. Faktury wystawiane będą na początku każdego miesiąca, począwszy od miesiąca stycznia.
Część II
-
umowa zostanie zawarta na okres od dnia 01 stycznia do 28 lutego 2019 roku,
-
szczegółowy opis przedmiotu umowy określają: ogłoszenie o wszczęciu postępowania wraz z załącznikami oraz oferta Wykonawcy,
-
zapłata za przedmiot zamówienia nastąpi w 12 transzach na rachunek bankowy Wykonawcy, wskazany na fakturach w terminie 14 dni od dnia otrzymania prawidłowo wystawionej faktury. Faktury wystawiane będą na początku każdego miesiąca, począwszy od miesiąca stycznia.
11. Postanowienia końcowe:
Zamawiający zastrzega sobie prawo do:
-
zmiany warunków przetargu,
-
odwołania przetargu, unieważnienia go w całości lub w części w każdym czasie,
-
zamknięcia przetargu bez dokonania wyboru oferty,
-
żądania szczegółowych informacji i wyjaśnień od Wykonawców,
-
poprawy w ofercie oczywistych omyłek rachunkowych.
Data składania ofert:
2018-12-27 10:00:00